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Webマーケティング相談ご利用条件・ご利用ルール

■ご利用条件

Webマーケティング相談(以下「本サービス」といいます。)は、当社ウェブ解析士、SEO検定1級の資格を持つ者(以下「アドバイザー」といいます。)への相談を指します。
Webマーケティング相談希望者の皆さま(以下「相談希望者」)は、Webマーケティング相談をご利用いただくにあたり「Webマーケティング相談ご利用条件(以下「ご利用条件」)」及び「Webマーケティング相談ご利用ルール(以下、ご利用ルール)」の全文をお読みいただいたうえで、ご利用条件・ご利用ルールの全ての項目についてご了承いただく必要があります。
Webマーケティング相談をご利用いただいた場合、ご利用条件・ご利用ルールの内容を理解し、かつ、ご利用条件・ご利用ルールの全ての条項についてご了承いただいたものとみなします。なお、ご利用条件・ご利用ルールの内容は必要に応じて変更しますので、Webマーケティング相談をご利用いただく場合は最新のご利用条件・ご利用ルールを確認してください。
 
《免責事項》
1.当社は、本サービス機能等を通して提供する情報の、その完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等については、利用者による自己の責任と判断のもとで利用するものとし、その内容から発生する問題・損害について、責任を負いません。
2.相談内容・性質等によっては、無料相談から有料サービスへ移行の必要が発生する場合があります。その判断はアドバイザーがおこない、アドバイザーから相談希望者へ有料サービスに移行する理由を事前にご説明し、同意を得た上で相談希望者と弊社間で契約を結ぶこととなります。
 
《他のサービスとの関係》
当社が提供するサイト「My タウンページ(https://www.mytownpage.jp/)」その他のサービスに本サービス利用規約以外の規定がある場合は、当該規定も適用されるものとします。本サービス利用規約と相反する記述がある場合は、当該サービスの規定を優先して適用します。




■ご利用ルール

1.相談希望に対する回答について
(1)回答タイミング
申込日を除いて2~3営業日以内を目途に、相談可否又は相談可能日時及び相談に必要な伝達事項を、申込時に相談希望者が指定した連絡先へ回答します。
(2)回答の対応
ア.相談可能事項であっても、その内容や性質等によっては相談を受けられない場合がありますので予めご了承ください。
イ.相談内容によっては、その場ですぐ回答できない場合があります。また、内容により後日メールで回答をお送りする場合もありますので、予めご了承ください。
ウ.相談内容・性質等によっては、無料相談から有料サービスへ移行の必要が発生する場合があります。その判断はアドバイザーがおこない、アドバイザーから相談希望者へ有料サービスに移行する理由を事前にご説明し、同意を得た上で相談希望者と弊社間で契約を結ぶ流れとなります。
※Webマーケティング相談ご利用条件もあわせて必ずお読みください。   
2.相談におけるルール
(1)無料相談時間は30分とします(Webマーケティング相談はMyタウンページ会員限定の機能です。)
(2)無料相談は、平日9:30~17:00となっております(土日・祝日・年末年始等を除く)。 
(3)希望相談日は、申込日を除いて4営業日以降からとします。
(4)相談利用可能回数は、一会員につき原則月1回までとさせて頂きます。
(5)電話相談の場合、発生する通話料や通信料について、相談希望者に負担をお願いすることがございます。
(6)オンライン相談の場合、お客様側に発生する通信料等については、お客様負担となりますので予めご了承ください。
(7)申込をキャンセルする場合、相談可否・相談可能日時・相談に必要な伝達事項を送付元メールアドレスへ必ず事前に連絡してください。キャンセルが繰り返される場合、将来にわたって相談の受付をお断りする場合がございます。
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