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経営相談先紹介サービス利用規約

NTTタウンページ株式会社(以下、「当社」といいます。)は、「経営相談先紹介サービス利用規約」(以下、「本規約」といいます。)を以下のとおり定めます。

第1条(定義)
(1)「会員」とは、当社が運営するサービスサイト「Myタウンページ」(https://www.mytownpage.jp/)上に掲載する登録方法に従い、Myタウンページの利用者登録を完了した者をいいます。
(2)「利用者」とは、本サービスを利用する会員(本サービスのお申込み手続を行った会員を含みます。)をいいます。
(3)「アドバイザー」とは、経営相談先紹介サービス(以下、「本サービス」といいます。)登録アドバイザーをいいます。
(4)「本サービス」とは、アドバイザーに、会員が30分無料で経営の課題や疑問を相談できるサービスです。
(5)「本契約」とは、本規約に基づき、本サービスを利用するための契約をいいます。

第2条(適用範囲)
本規約は、当社と利用者との関係の一切に適用されます。

第3条(本規約の変更)
当社は、本規約に基づく契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、本規約を変更することができるものとします。当該変更を行うときは、当該変更後の本規約の内容及びその効力発生時期を「Myタウンページ」への掲載その他の適切な方法により周知します。変更の内容は、当社が定める発効日より効力を有します。

第4条(お申込みについて)
1. 本サービスをご利用いただくにあたっては、本規約に同意いただき、お申込み手続きをおこなっていただきます。
2. お申込み手続きは、本規約に同意の上、Myタウンページのマイページの申込フォームに氏名、メールアドレスその他の当社の定める必要登録事項(以下、「必要登録事項」といいます。)に正確なデータを入力し、送信することにより完了します。
3. 前項に定めるお申込み手続き完了時に、本規約に基づき、本契約が利用者と当社との間で成立し、利用者は、本規約に従い、本サービスを利用することができるようになります。
4. お申込み手続きが完了した場合であっても、利用者が、以下の事項に該当するときは、当社は、本契約を取り消すことがあります。なお、当社はその理由の開示を行いません。

(1)お申込み手続きの際、必要登録事項の申告に虚偽の記載、又は不備があったとき
(2)過去に本規約を違反したことがあったとき
(3)事業の実態がないとき
(4)第16条第1項各号のいずれかに該当すると当社が判断したとき
(5)その他、当社の裁量により、当社がお申込みを承諾できないと判断したとき

第5条 (変更事項の届出等)
1. 利用者は、必要登録事項に変更があった場合は、すみやかにMyタウンページのお問合せフォームより当該情報の登録変更申請を行っていただきます。
2. 前項の登録変更を行わないことにより、本サービスを利用できない場合を含め、利用者が本サービスを円滑に利用することができない事態が発生したとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6条(利用者への通知・連絡)
当社が利用者に対して通知又は連絡を行うときは、利用者が行った登録内容に基づき、電子メール、電話などの方法から当社が適当と判断した方法で行います。

第7条(ご相談できる内容・回数 その他)
1. 本サービスは、経営の課題、疑問解決のためのアドバイスや情報提供を受けるためのサービスです。
2. 前項の範囲を超えて実務・コンサルティング等を求める場合は、利用者の判断と責任で、直接、アドバイザーと契約を結ぶ必要があります。その場合、当社は、利用者とアドバイザーとの契約に一切関与せず、当該契約に関して発生するトラブルについて一切の責任を負いません。
3. 利用者は、30分以内に限り、無料で本サービスを利用することができます。
※30分に達したときは、担当アドバイザーからお時間になった旨をお伝えし相談を終了とさせて頂きますので予めご了承ください。
4. 相談の実施方法は、本サービスお申込み時に電話かオンライン面談のいづれかからお選びいただけます。
5. 本サービスの趣旨から外れたご質問や、ご相談内容の不適切なものはお答えしかねる場合があります。
6. 質問内容はできるだけ具体的にお願いします。
7. 本サービスの利用可能回数は、一会員につき月3回までです。
8. 希望相談日は、申込日を除いて3営業日以降からとし、3つ設定してください。
※希望相談日に必ず相談をお受けできるわけではございませんので、予めご了承ください。
9. 電話相談の場合に発生する電話代やオンライン面談の場合に発生する通信料等は、利用者負担となりますので予めご了承ください。
10. 申込をキャンセルする場合は、次条第1項の利用者へのメールを送付したアドバイザーのメールアドレスへ必ず事前に連絡してください。なお、キャンセルが繰り返される場合、将来にわたって相談の受付をお断りする場合がございます。

第8条(回答について)
1. アドバイザーから、申込日を除いて2営業日以内に相談可否又は相談可能日時及び相談に必要な伝達事項を、本サービスの利用の申込時に利用者が指定したメールアドレス(場合によっては電話番号)へ回答します。
2. 前項により、相談可能の回答をした場合であっても、アドバイザーは、以下のいずれかに該当した場合、回答を辞退することがあります。
(1) アドバイザーにやむを得ない事象が発生した場合
(2) 直接、経営の課題や疑問等と結びつかない質問であると判断した場合
(3) ご相談内容が専門外だと判断した場合
(4) ご相談内容が公序良俗に反する内容であった場合
(5) ご相談内容が法令に違反する場合、またはアドバイザーが相談に応じることが法令に違反する場合

第9条(個人情報のアドバイザーへの通知)
利用者が第4条第2項及び第5条第1項に基づき当社に提供する必要登録事項に関する情報(以下、「登録情報」といいます。)は、当社を介して、アドバイザーに通知されます。

第10条(利用者の利用上の責任)
1. 利用者が本サービスの利用に関連して、第三者に損害を与え、又は第三者との間で紛争が生じた場合には、利用者の責任と費用で解決していただきます。
2. 利用者が故意または過失により、本サービスとその利用に関連して、当社またはアドバイザーに損害を与えた場合は、利用者はその損害の全額を賠償する責任を負います。

第11条(情報利用・著作権)
1. 本サービスの情報の著作権は、当社またはアドバイザーに帰属するものとし、利用者は、本サービスから得た情報を複製、販売、出版、その他事業等に利用することはできません。
2. 他のネットワーク(国内外を問いません)を経由する全てのネットワークの利用規定ルールに従うものとします。
3. 本サービスから得た情報を著作権者に無断で、著作権法上で認められている「私的使用」や「引用」の範囲を超えて利用することはできません。

第12条(本サービス申込の際に取得する個人情報の取り扱い)
1. 当社は、登録情報及び本サービスに関する利用者の当社への問合せ履歴の情報(会社名・団体名、氏名、電話番号、メールアドレス、 Webフォームでの問合せ内容等。以下、登録情報と合わせて「登録情報等」といいます。)を取得することができるものとします 。
2. 当社は、前項の規定により取得した登録情報等については、当社が別に定める「プライバシーポリシー(https://www.ntt-tp.co.jp/privacy.html)」に基づき取り扱うものとします 。
3. 当社は、次の目的の達成に必要となる範囲内で登録情報等及び当社が提供するサービスの利用情報(お申込み履歴等。以下、「サービス利用情報」といいます。)を利用します。なお、契約者が本サービスを解約した後も、問合せ対応等において必要な範囲で登録情報等及びサービス利用情報を利用する場合があります。
(1)本サービスの提供
(2)当社が提供する役務又は販売する商品等の紹介、提案及びコンサルティング
(3)当社が販売受託ないし取次ぎ等を行う役務又は商品等の紹介、提案及びコンサルティング
(4)アンケート調査その他の調査に必要な物又は謝礼の送付
(5)役務・商品等にかかる品質等の改善、新たな役務・商品等の開発
(6)各種キャンペーン、各種サービスのモニタ等の案内
(7)インターネットの利用等に関する各種役務・商品情報等の案内
4. 当社は、以下のとおり、登録情報等及びサービス利用情報を第三者に提供することができるものとします。

【提供情報】
・基本情報
利用者が第4条第2項及び第5条第1項に基づき必要登録事項の情報及び問い合わせフォームで行った問合せ履歴の情報です。
例として、「氏名」「メールアドレス」「電話番号」「主な相談内容の項目」(項目例 補助金活用)などが含まれます(実際のアドバイザーへの相談内容は一切含まれません)。
・利用情報
本サービスのご利用などに関する情報です。例として、ご利用履歴などの情報などが含まれます。
 

【提供先】
上記【提供情報】のデータベースを制作し、以下【提供の目的】のために利用を希望する第三者に対し、有償・無償を問わず提供します。
 

【提供の目的】
(1)提供先が保有するデータのデータクレンジング等のため。
(2)提供先が実施する各種キャンペーンやイベントの案内そのほか提供先が適切と判断したサービスや商品(提供先以外の第三者のサービス・商品を含みます)に関する情報提供や広告の実施等のため。
(3) 提供先の役務・サービスや商品の販売状況、利用状況の調査および分析、また提供先の役務・サービスや商品の提供・運用・改善および企画・アンケート調査・そのほかマーケティング分析等のため。
(4)提携先事業者などが定める個人情報の利用目的を達成するため(提携先事業者などに提供する場合に限ります)。
 

5. 当社は、業務目的の達成に必要な範囲内において、Myタウンページの運営その他本サービスに関連する業務の全部又は一部を第三者へ委託する場合があります。
6. 本サービスはWix(https://ja.wix.com/)を利用しており、登録情報等及びサービス利用情報は米国、アイルランド、韓国、台湾およびイスラエル所在のデーターセンターで保管される場合があります。最新の情報はWix社プライバシーポリシー 5. お客様の個人情報の保存(https://ja.wix.com/about/privacy)をご参照ください。また、米国、アイルランド、韓国、台湾、イスラエルの個人情報の保護に関する制度等につましては、個人情報保護委員会令和2年改正個人情報保護法について(https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/)を参照ください。
7. 利用者ご本人またはその代理人が、個人情報に関して、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止または消去、第三者提供の停止、第三者提供記録の開示を請求される場合の連絡先は、以下になります。

【個人情報に関するお問い合わせ先】
NTTタウンページ株式会社 セキュリティ運営事務局
電子メール:bj-security-association@ntt-tp.co.jp

【マイページに関するお問い合わせ】
NTTタウンページ株式会社  Myタウンページ問合せ窓口
Web:https://www.mytownpage.jp/


第13条(本サービスの機能変更・中断について)
1. 当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの機能の内容を追加又は変更し、一部を終了することができます。
2. 当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの機能の全部又は一部の提供を一時的に中断することができます。

第14条(運営の停止)
1. 当社はコンピューターシステム等の保守、災害等の不可抗力その他の理由により本サービスの提供を停止することがあります。
2. 相談のお時間は平日午前11時00分より午後7時00分までとし、土曜日、日曜日、国民の休日、年末年始等は営業いたしません。

第15条(免責事項)
1. 当社は、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、当該損害が当社の責に帰すべき事由により生じた場合を除き、責任を負いません。
2. 当社は、第三者の責に帰すべき事由によって、利用者が本サービスの全部又は一部を利用できないことについて、責任を負いません。
3. 当社は、第三者による本サービスに対する情報の改竄(かいざん)・消去等により、利用者が被った損害に対して、責任を負いません。
4. 当社は、本規約に基づく本契約の解除を行ったことについて、利用者が被った損害に対して、責任を負いません。
5. 当社は、アドバイザーが提供、助言、送信、公開した情報等全ての完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等について一切保証しません。その内容から発生するあらゆる問題について当社は責任を負いません。
6. 利用者が取得する情報等については、その完全性、正確性、確実性、有効性、安全性、合目的性等につき、全ての利用者による自己責任と判断のもとで利用するものとし、その内容から発生するあらゆる問題について当社は責任を負いません。
7. 利用者とアドバイザーの間に生じたトラブル、損害その他の一切の事項に対して、当社は責任を負わず、補償を行いません。
8. 利用者とアドバイザーの間で生じたトラブルについては、全ての当該当事者間での交渉等により解決いただくものとし、当社は両者間の取次、交渉、情報提供その他一切のやり取りについて関与する義務を負いません。

第16条(反社会的勢力の排除)
1. 利用者は、次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、将来にわたって次の各号いずれにも該当しないことを確約します。
(1)自らまたは自らの役員(取締役、執行役または監査役)が、暴力団(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律 (平成3年法律第77号)第2条第2号)、暴力団員(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律 第2条第6号)、暴力団員でなくなった時から5年間を経過しない者、もしくはこれらに準ずる者、または暴力団もしくは暴力団員と密接な関係を有する者(以下、これらを個別にまたは総称して「暴力団員等」といいます。)であること
(2)自らの行う事業が、暴力団員等の支配を受けていると認められること
(3)自らの行う事業に関し、暴力団員等の威力を利用し、財産上の不当な利益を図る目的で暴力団員等を利用し、または、暴力団員等の威力を利用する目的で暴力団員等を従事させていると認められること
(4)自らが暴力団員等に対して資金を提供し、便宜を供与し、または不当に優先的に扱うなどの関与をしていると認められること
(5)本契約の履行が、暴力団員等の活動を助長し、または暴力団の運営に資するものであること
2. 利用者が次の各号の一に該当するときは、当社は何らの通知、催告を要せず即時に本契約を解除することができます。
(1)第1項に違反したとき
(2)自らまたは第三者をして次に掲げる行為をしたとき
① 相手方に対する暴力的な要求行為
② 相手方に対する法的な責任を超えた不当な要求行為
③ 相手方に対する脅迫的言辞または暴力的行為
④ 風説を流布し、または偽計もしくは威力を用いて、相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
⑤ その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、第2項の規定により本契約を解除した場合、利用者又は第三者に損害が生じても、これを賠償する責を負わないものとします。
 
第17条(他のサービスとの関係)
当社が提供するWebサイト「My タウンページ」その他のサービスに本規約以外の規定がある場合は、当該規定も適用されるものとします。本規約と相反する記述がある場合は、当該サービスの規定を優先して適用します。

第18条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第19条(管轄裁判所)
当社と利用者との間の本規約及び本サービスに関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
 


2023年9月20日制定

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